Il Ministero della Salute ha recentemente pubblicato i dati aggiornati sulla Linea 024, il servizio di supporto telefonico per la prevenzione del suicidio, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In due anni di attività, la linea ha ricevuto un totale di 260.033 chiamate, dimostrando la sua importanza nel fornire assistenza a persone in difficoltà e ai loro familiari.
L’analisi dei dati, aggiornati al 31 dicembre 2023, rivela che la maggior parte delle chiamate proviene da quattro regioni: Andalucía, Comunidad de Madrid, Cataluña e Comunidad Valenciana.
Il servizio, gestito dalla Croce Rossa, offre supporto e ascolto a persone con pensieri suicidi e ai loro cari. In caso di rischio elevato, gli operatori possono allertare i servizi di emergenza per un intervento immediato.
È importante sottolineare che il numero di chiamate non corrisponde al numero di utenti unici, poiché una persona può contattare il servizio più volte.
I dati rivelano che le donne sono le principali utilizzatrici del servizio, con 101.915 chiamate, rispetto alle 84.103 effettuate dagli uomini. Per quanto riguarda l’età, la fascia più rappresentata è quella tra i 50 e i 59 anni, seguita da quella tra i 40 e i 49 anni.
Il servizio ha dimostrato la sua efficacia nel fornire un supporto immediato a persone in crisi. Delle 260.033 chiamate ricevute, 12.846 sono state trasferite al servizio di emergenza 112 per un intervento urgente.
Il Ministero della Salute sta valutando la possibilità di raccogliere ulteriori dati per comprendere meglio le cause dell’ideazione suicidaria nella popolazione e per migliorare ulteriormente il servizio.
La Linea 024 rappresenta un importante strumento di prevenzione del suicidio, offrendo ascolto, supporto e informazioni a chi si trova in difficoltà.
Il suicidio rimane la principale causa di morte per cause esterne in Spagna, con un aumento del 5,6% rispetto al 2021. Negli ultimi cinque anni si è registrato un incremento progressivo dei decessi per suicidio, passando da 3.539 nel 2018 a 4.227 nel 2022, con un aumento totale del 19,5%.
La Linea 024 si propone di sensibilizzare la popolazione sulla gravità del problema del suicidio e di promuovere una migliore attenzione a livello comunitario.
Il servizio offre anche un servizio di chat, pensato soprattutto per i più giovani, che ha ricevuto 3.877 richieste di aiuto da settembre 2023.
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